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COMFYS JAPAN LLCが運営するOMORI-MARTでは、お客様のプライバシー保護と個人情報の安全確保に努めております。本プライバシーポリシーは、お客様が当ウェブサイトにアクセスまたはご購入される際に、当社がお客様の情報をどのように収集、使用、開示、保護するかについて説明するものです。当ウェブサイトおよびサービスをご利用いただくことで、お客様は本プライバシーポリシーに記載されている内容に同意されたものとみなされます。
当社は、サービスの提供およびOMORI-MARTでのユーザー体験の向上を目的として、お客様から個人情報を収集します。収集する情報の種類は以下のとおりです。
1.1個人情報：
- 名前
- 住所
- メールアドレス
- 電話番号
- 支払い情報（クレジットカード情報、銀行振込情報など）
- 生年月日（飲酒可能年齢の確認のため）
1.2非個人情報：
- ブラウザの種類
- デバイス情報
- IPアドレス
- ウェブサイトの利用データ（閲覧ページ、サイト滞在時間など）
当社は、お客様から収集した情報を以下の目的で使用します。
2.1注文処理：
- 発送および支払い処理を含め、ご注文の処理と完了を行います。
- 注文確認、領収書、追跡情報をメールまたは電話で提供するため。
2.2カスタマーサービス：
- お客様からのお問い合わせ、ご要望、苦情に対応するため。
- ご注文に関する更新情報や変更点をお知らせするため。
2.3パーソナライゼーション：
- 閲覧履歴や購入履歴に基づいて商品を推奨することで、お客様一人ひとりに合わせたショッピング体験を提供します。
- 当社のウェブサイトの機能とユーザーエクスペリエンスを向上させるため。
2.4マーケティングとプロモーション：
- プロモーション情報、割引情報、およびオモリマートの製品やサービスに関する最新情報をお送りするため（マーケティング情報の受信を希望された場合のみ）。
- アルコール飲料および食肉製品の大量注文に関する特別割引についてお知らせいたします。
2.5法令遵守：
- アルコール飲料の購入における法定飲酒年齢の確認など、法的要件を遵守するため。
当社はお客様のプライバシーを尊重し、お客様の個人情報を第三者に販売、貸与、または交換することはありません。ただし、以下の者とお客様の情報を共有する場合があります。
3.1サービスプロバイダー：
- 決済処理、配送、注文処理などを支援する第三者企業。
- ウェブサイトの保守、分析、マーケティングに関するサービスプロバイダー。
3.2法令遵守：
- 法律で義務付けられている場合、当社は法的義務を遵守するため、不正行為を防止するため、またはオモリマートとその顧客の権利を保護するために、個人情報を政府機関またはその他の第三者に開示することがあります。
当社はお客様の個人情報の保護に尽力しています。お客様の機密性の高い決済情報を保護するために、業界標準の暗号化プロトコルと安全な決済ゲートウェイを使用しています。しかしながら、インターネットを介した送信や電子的な保存方法において、100%安全な方法はありません。当社はお客様の個人情報の保護に努めておりますが、その絶対的な安全性を保証することはできません。
OMORI-MARTは、お客様のブラウジング体験を向上させるために、クッキーおよび類似の追跡技術を使用しています。クッキーは、お客様の設定を記憶し、ウェブサイトの利用状況を追跡し、お客様に合わせたショッピング体験を提供するために役立ちます。
5.1当社が使用するクッキーの種類：
- 必須のクッキーこれらは、当ウェブサイトの運営およびお客様が取引を完了できるようにするために必要です。
- 分析クッキー: ユーザーがウェブサイトとどのようにやり取りしているかに関するデータ（例：訪問したページ、滞在時間）を収集するために使用されます。
- マーケティングクッキーパーソナライズされた広告やプロモーションコンテンツを配信するために使用されます。
ブラウザのクッキー設定でクッキーを拒否することもできますが、その場合、OMORI-MARTの一部の機能が利用できなくなる可能性があります。
6.1アクセスと訂正：
- お客様には、ご自身の個人情報にアクセスし、更新する権利があります。アカウントにログインするか、カスタマーサポートチームにご連絡いただくことで、これらの手続きを行うことができます。
6.2マーケティングコミュニケーションのオプトアウト：
- 今後弊社からのマーケティング情報を受け取りたくない場合は、弊社からのメールに記載されている「購読解除」リンクをクリックするか、弊社に直接ご連絡いただくことで、購読を解除できます。
6.3アカウントの削除：
- OMORI-MARTアカウントの削除をご希望の場合は、カスタマーサービスまでご連絡ください。なお、法令遵守または正当な事業目的のため、一部の情報は保持させていただく場合がございますのでご了承ください。
OMORI-MARTは20歳未満のお子様のご利用を想定しておらず、未成年者から個人情報を意図的に収集することはありません。万が一、保護者の同意なしに未成年者から個人情報を収集してしまったことが判明した場合は、当該情報を削除するための措置を講じます。
当ウェブサイトには、OMORI-MARTが運営していない第三者のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。当社は、これらの第三者ウェブサイトのプライバシー慣行について責任を負いません。外部サイトを訪問される際は、各サイトのプライバシーポリシーをご確認いただくことをお勧めします。
当社は、業務慣行の変更、またはその他の運営上、法的、もしくは規制上の理由により、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。本プライバシーポリシーの変更は、更新された発効日とともに当社のウェブサイトに掲載されます。プライバシーポリシーの変更後も引き続きOMORI-MARTをご利用いただく場合、変更内容に同意されたものとみなされます。
このプライバシーポリシーまたはお客様の個人情報の取り扱い方法についてご質問やご不明な点がございましたら、下記までお問い合わせください。
- メールアドレス: support@omorimart.com
- 住所：〒107-0061 東京都港区北青山1-3-1 アールキューブ青山 3階
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